当我在做自己产品的时候常会想,用户并不知道自己想要什么,产品的专业体现在对底层需求的顿悟和发掘上。这两天对这个想法有了新的认知。
第一个诱因是上礼拜发现并认真使用那几个"提前"实现了自己想法的浏览器插件后,发现之前自己最洋洋自得的一个所谓创意并不那么实用(尽管其商店评价区对此赞誉有加)。甚至看起来精致程度超出自己理想的那款,不知道是因为 bug 还是技术方案瓶颈,好几次影响了自己正常网页浏览使用,并因此选择了卸载。
第二个诱因是,公司最近一个敏捷项目,看起来只是用交互提供了一种新形式的功能入口,能提供的价值非常有限。但开发好功能试用了之后,突然发现新的交互也让自己对相同的功能产生了非常微妙的,不同于此前的心理预期,提高了满足感。
在真实使用前所有的推论都只是思想实验,如果要提高其准确性,最有效的武器就是第一性原理。